為了促進新《消費法》的貫徹落實，進一步保障和改善民生，保護消費者合法權(quán)益，2015年6月9日—11日，湖南省政協(xié)常委、省政協(xié)經(jīng)濟科技委員會主任吳金明，省政協(xié)常委、省政協(xié)派駐省工商局民主監(jiān)督小組組長、財政部駐湘監(jiān)察專員辦事處原黨組書記、監(jiān)察專員周偉華，省政協(xié)委員、省政協(xié)派駐省工商局民主監(jiān)督小組副組長、省政協(xié)經(jīng)濟科技委員會專職副主任陳永芳，省政協(xié)委員、省工商局特邀民主監(jiān)督員、綠之韻集團董事長胡國安等一行赴邵陽、湘潭兩地調(diào)研“消費者權(quán)益保護工作”，并認真聽取了兩地工商局消費者權(quán)益保護工作的情況匯報。省工商局副局長強國躍，省工商局副巡視員伍作法等陪同調(diào)研。

在邵陽期間，調(diào)研組一行先后來到邵陽市工商局經(jīng)濟開發(fā)區(qū)分局工商所、湘桂黔建材城、湘窖酒業(yè)等地考察，并與部分縣市區(qū)工商局負責人、企業(yè)代表、消費者代表等座談。邵陽市政協(xié)副主席周曉紅陪同調(diào)研并參加匯報會。

據(jù)了解，邵陽市各級工商部門認真履行消費者權(quán)益保護工作職責，消費者權(quán)益保護工作取得了新成效。2010年至2014年，全市工商系統(tǒng)共受理消費者申投訴5665件，辦結(jié)率為95.14%，為消費者挽回經(jīng)濟損失2400余萬元，有力維護了消費者的合法權(quán)益。調(diào)研組一行充分肯定邵陽市在消費維權(quán)方面成效顯著，工作創(chuàng)新有亮點，思考深入、探索到位，提出的問題和想法超前，并希望邵陽市各相關(guān)部門要立足現(xiàn)實，與省工商局一起共同積極探索有效方法，為消費者的合法權(quán)益保駕護航。

在湘潭期間，為了掌握“消費者權(quán)益保護工作”成效與經(jīng)驗的第一手資料，胡國安委員等調(diào)研組一行深入湘潭市岳塘區(qū)霞光社區(qū)、步步高商業(yè)連鎖股份有限公司湘潭步步高購物廣場、中南農(nóng)機機電大市場實地調(diào)研，走訪部分消費者代表，全面了解消費者權(quán)益保護工作情況。調(diào)研組一行還在湘潭市雨湖工商分局召開了專題匯報會，認真聽取了雨湖工商分局局長黃旭明所作的《雨湖工商分局保護消費者權(quán)益工作情況》的匯報，并給予充分肯定。湘潭市政協(xié)主席周放良、市政協(xié)副主席肖克和、湘潭市岳塘區(qū)委書記孫銀生等陪同調(diào)研。

湘潭市工商局專題座談會上，胡國安委員等一行仔細聽取了湘潭市工商黨組書記、局長陳小放所作的工作匯報。會上，湘潭市質(zhì)監(jiān)局副局長陳偉華、湘潭市食藥監(jiān)局黨組成員江新宇、湘潭市廣播電視臺副臺長羅利、中國人民銀行湘潭市中心支行紀委書記王一凡等分別圍繞消費者信息使用和規(guī)范、網(wǎng)上消費糾紛處理、315消費者維權(quán)宣傳、消費者投訴途徑等多個問題與調(diào)研組進行了交流，提出了想法和建議。

此次調(diào)研臨近結(jié)束時，省政協(xié)委員、省工商局特邀民主監(jiān)督員胡國安表示：消費者權(quán)益保護工作直接關(guān)系民生穩(wěn)定，是社會管理的重要內(nèi)容。此次調(diào)研旨在深入了解邵陽、湘潭兩市“消費者權(quán)益保護工作”的成效與工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出具體建議。兩地市委、市政府高度重視消費者權(quán)益保護，創(chuàng)造性地開展工作，營造了良好的消費環(huán)境。將對在邵陽、湘潭兩地調(diào)研、座談?wù)骷降囊庖姾徒ㄗh將認真梳理，充分吸收采納，圍繞“新常態(tài)下消費者權(quán)益保護的難點與對策”這一主題撰寫提案，履行職責，建言獻策，為省政協(xié)、省委省政府有關(guān)決策提供參考，為省市經(jīng)濟社會健康、快速發(fā)展貢獻力量。

省政協(xié)委員、省政協(xié)派駐省工商局民主監(jiān)督小組副組長、湖南女子學院副院長陳赤平，省政協(xié)委員、省政協(xié)派駐省工商局民主監(jiān)督小組成員、湖南師范大學商學院副院長李軍，省政協(xié)委員、省政協(xié)派駐省工商局民主監(jiān)督小組成員、省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標準化處處長李少陽，省政協(xié)委員、省政協(xié)派駐省工商局民主監(jiān)督小組成員、湖南師范大學資源環(huán)境科學學院教授唐承麗，省政協(xié)經(jīng)濟科技委員會辦公室調(diào)研員舒鳳蘭，省工商局消保處處長張國平等參加調(diào)研?！断媛晥蟆贰ⅰ渡坳柸請蟆?、《湘潭晚報》等多家媒體對本次調(diào)研活動進行了跟蹤報道。